5 indispensables pour les baroudeurs
Un appareil photo tout-terrain Voici un appareil photo capable de vous suivre dans vos pérégrinations…
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De nouvelles dispositions visant à privilégier les chaudières peu polluantes entrent en vigueur. Parmi elles, l’obligation d’apposer, à partir du 26 septembre, une étiquette énergie sur les appareils. Quelles en sont les répercussions pour le consommateur?
Candy vient de lancer une gamme d’appareils se pilotant sur un smartphone. D’autres marques ne vont pas tarder à lui emboîter le pas.
Le législateur est intervenu pour imposer aux exploitants de parking de facturer leurs clients au quart d'heure près et non plus à l'heure. La baisse des prix visée n'est pas au rendez-vous, les tarifs horaires ayant fortement augmenté.
La SNCF élargit son offre d'entrée de gamme, avec l'offre #OUI, qui concerne le TGV avec Ouigo et l'autocar avec Ouibus, dès 5 € le billet.
Le gouvernement a récemment pris des mesures pour lutter contre les marchés parallèles de tabac. Sont aussi bien visés les réseaux internationaux que les achats transfrontaliers réalisés par les particuliers.
En cas d'impayé de factures, les coupures de gaz et d'électricité ne peuvent désormais pas intervenir entre le 1er novembre et le 31 mars, chaque année.
Lorsqu'un particulier achète par internet, il peut se rétracter, mais uniquement à compter de la réception du produit commandé.
Les propriétaires de logements dont l'étiquette énergétique appartient aux classes F ou G devront les rénover pour améliorer la performance énergétique, d'ici 2025. Afin d'inciter aux travaux, il existe déjà différentes aides et un dispositif de bonus-malus devrait voir le jour.
Gratification des stagiaires, taux des prêts conventionnés, nouveaux frais de transport en Ile-de-France, équipement des logements meublés...Tour d'horizon de ce qui change le 1er septembre 2015.
Les tarifs réglementés proposés par Engie (ex-GDF Suez) progressent légèrement en septembre 2015. La hausse est estimée à 0,5 %, par la Commission de régulation de l’énergie.
Les forfaits Navigo passent à partir du 1er septembre 2015, au tarif unique de 70 euros par mois. Ils donnent désormais accès à l'ensemble du réseau de transport d'Ile-de-France: métro, RER, bus et tramway. Il en est de même pour les élèves et les étudiants détenteurs de la carte Imagine'R, pour un tarif deux fois moins cher.
La mise en place d'un système de médiation pour tous les litiges liés à la consommation progresse. L'ordonnance portant sur le règlement amiable gratuit pour tous les secteurs marchands vient d'être publiée.
Textes français Lois, décrets, arrêtés et circulaires Journal officiel: tél.: 01 40 58 79 79 Par courrier…
La Répression des fraudes met en garde contre la consommation du champignon Shiitaké cru. Elle rappelle qu'il doit être consommé cuit pour éviter le risque de réaction toxique, qu'il soit frais, séché, en poudre ou en infusion.
Des trousses garnies pour enfants de la marque Disney sont rappelées par mesure de précaution. Les aimants permettant la fermeture de la trousse gadget peuvent se détacher avec un risque d’étouffement pour les plus jeunes.
Comme depuis plusieurs mois, les épargnants ont retiré plus d'argent sur leurs Livrets A qu'ils n'en ont déposé en juillet 2015. Cette fois, le montant des retraits atteint près d'un milliard d'euros. Les Français ont anticipé la chute du taux d'intérêt à 0,75 % avant son entrée en vigueur en août.
Pour lutter contre la pollution atmosphérique, le maire peut désormais réduire la vitesse maximale dans son agglomération, voire restreindre la circulation des véhicules polluants.
Dès le 1er janvier 2016, les sacs plastiques, donnés ou vendus en caisse, seront interdits dans tous les commerces. Les sachets en matière végétale biodégradable qui servent notamment à transporter les fruits et légumes resteront tolérés, mais uniquement jusqu'en 2017.
Un chèque énergie est institué au profit des ménages dont les ressources sont faibles. Cette aide financière doit les aider à régler leurs factures de gaz, d’électricité, de fioul ou à payer leurs travaux d’isolation par exemple. Mis en place à titre expérimental dès 2016, leur généralisation est prévue pour 2018.
Afin d'augmenter le nombre d'espaces verts dans la Capitale, le Conseil de Paris a instauré un "permis de végétaliser" pour permettre aux Parisiens de disposer d'un espace public de leur choix pour jardiner.
Oui. Cette forme d’achat, qui combine la vente à distance par la commande en ligne, et le commerce traditionnel…
L’ouverture des marchés de l’énergie à la concurrence ne rencontre pas encore un franc succès en France. Pourtant, il est possible de faire baisser la facture annuelle de plusieurs centaines d’euros.
Elles se distinguent, depuis quelques années, par leurs tarifs imbattables et la rémunération avantageuse de leurs produits d’épargne. Les cyberbanques ont aussi développé des services innovants pour les internautes et utilisateurs de smartphones.
Depuis le 1er juillet, le taux maximal d’alcool dans le sang est fixé à 0,2 g/litre pour les jeunes conducteurs…
Le tarif de rachat de l’électricité photovoltaïque vient de bénéficier d’un coup de pouce du gouvernement. Ainsi, depuis le 1er juillet, il est passé de 0,1279 à 0,1325 €/kWh pour une installation avec intégration simplifiée au bâti (qui n’assure pas l’étanchéité de la toiture) comprise entre 36 et 100 kW (arrêté NOR: DEVR1513990A du 26.6.15). Soit une hausse de 3,6 %. Ce tarif sera maintenu jusqu’à fin 2015.
Réservées aux sociétaires des banques mutualistes (Banque populaire, Caisse d’Épargne, Crédit agricole, Crédit mutuel…), les parts sociales ne rapportent plus. Plafonné au niveau du «taux moyen des obligations des sociétés privées» calculé par le Trésor, leur rendement (avant fiscalité) n’a pu excéder 1,89 % en 2015, au titre de l’exercice 2014, et devrait de nouveau chuter en 2016. Le versement est souvent effectué au printemps, à la suite des assemblées générales approuvant les comptes de l’année précédente. Les parts sociales rapportaient encore plus de 4 % à la fin des années 2000.A. F.
Après Spotify, Deezer et Tidal, Apple a lancé, le 30 juin, son service payant d’abonnement musical en ligne: Apple Music, riche de 30 millions de titres. Pour y accéder, les possesseurs d’iPhone, d’iPad ou d’iPod Touch n’ont qu’à mettre à jour leur navigateur (nouvelle version iOS 8.4). Le service est également disponible sur Mac et PC (version d’iTunes 12.2), et sera décliné pour Android fin 2015. Apple Music est proposé à 9,99 €/mois (14,99 €/mois pour un compte incluant jusqu’à 6 utilisateurs). L’offre est gratuite pendant les 3 premiers mois et sans engagement.
Début juillet, l’UFC-Que Choisir a analysé les conditions générales de l’opérateur Booking.com, le leader de la réservation hôtelière sur interne. Le bilan est sévère. L’association a, en effet, identifié 50 clauses «particulièrement défavorables aux consommateurs, voire abusives ou illicites». Parmi ces clauses, Booking s’arroge le droit de supprimer tout contenu qui lui déplairait, notamment les commentaires négatifs. En cas de problème avec la chambre retenue ou si le prix payé diffère de celui indiqué sur le site lors de la réservation, l’opérateur s’exonère de toute responsabilité. Et si vous laissez des contenus sur le site (photos, commentaires…), Booking se réserve la possibilité de les utiliser ou de les reproduire, sans vous en informer ni vous rémunérer, même pour les exploiter à des fins publicitaires. L’UFC-Que Choisir demande à Booking de modifier ou de supprimer ces clauses. Si l’opérateur les maintenait, l’association pourrait agir en justice. P. F.
L'actu: deux directives européennes (2010/30/UE et 2009/125/CE) vont s’appliquer en France à partir du…
808 € C’est le montant moyen de l’allocation personnalisée d’autonomie (APA) versée par les départements…
J’ai lu votre article sur les cartes bancaires avec paiement sans contact (n° 1111, "Carte bancaire: vous pouvez refuser le paiement sans contact"). Je ne veux pas de cette fonction sur ma carte. Mon agence du Crédit agricole de Savoie affirme que MasterCard ne veut pas lui donner les moyens de la désactiver et que toutes mes prochaines cartes en seront dotées. Que puis-je faire? Guy R. (Courriel)
Contrairement à ce que vous écrivez dans votre dernier numéro, Numericable fournit une connexion par câble et non par fibre optique.Régis L.J’ai opté pour la Bbox de Bouygues Telecom mais, n’habitant pas en zone dégroupée, je dois payer 8 € de plus par mois!Michel L. (Montpellier)
Grâce à la mise en place d'un service d'aide à la mobilité bancaire automatisé et gratuit, les particuliers changeront de banque plus facilement à partir de 2017. Avec ce nouveau système, le nouvel établissement choisi effectue toutes les démarches de changement de domiciliation des virements et prélèvements à la place du client.
Le délai d'attente entre deux deux présentations d'un même candidat aux épreuves pratiques du permis de conduire doit désormais être de 45 jours au maximum. Dans les départements où c'est encore le cas, les préfectures peuvent recourir à des agents publics et contractuels formés et habilités comme examinateurs du permis.
En juillet 2015, l'indice des prix à la consommation recule de 0,4 % par rapport au mois précédent. Tirés vers le bas par les soldes et le nouveau repli des tarifs de l'énergie, les prix ne progressent que de 0,2 % sur un an, selon l'Insee.
Orange arrive en tête des opérateurs sur la couverture et la qualité des services mobiles, selon la dernière enquête publiée par l'Arcep, le gendarme des télécommunications. Cette étude montre également qu'il existe encore de fortes inégalités, selon les zones d'habitation.
Pour aider les particuliers à s'informer sur les règles applicables en cas de litige avec un commerçant d'un pays européen, la Répression de fraudes a chargé certaines de ses antennes régionales d'établir des relations avec leurs homologues étrangers. En voici la liste.
Afin de laisser davantage de temps aux titulaires de PEL inactifs pour se manifester auprès de leur banque, la loi Macron repousse de 10 à 20 ans le délai de transfert des sommes placées sur ce placement à la Caisse des dépôts et consignations.
Les logements dont le permis de construire sera délivré après le 1er juillet 2016 devront impérativement être pré-raccordés aux réseaux de fibre optique. Il en est de même pour les immeubles collectifs rénovés. En insérant cette nouvelle obligation dans la loi Macron, le législateur entend accélérer le déploiement du très haut débit en France.
Depuis le 1er août 2015 Le nouveau bail type est entré en vigueur pour les contrats de location nue et…
Après avoir répondu à une offre en ligne pour recevoir des échantillons de cosmétiques ou autres produits de beauté, de plus en plus de consommateurs se retrouvent titulaires d'un abonnement avec des prélèvements mensuels pouvant aller de 70 € ou plus. Le Centre européen des consommateurs et la Répression des fraudes appellent les internautes à la vigilance.
Les contrôles des commerces dans les zones touristiques menés par la Répression des fraudes dans le cadre de l'opération "vacances 2015", ont permis de relever des manquements dans 22 % des cas. Le nombre de vérifications va donc s’intensifier en août.
Les noms des chefs-lieux provisoires des 13 nouvelles régions viennent d'être dévoilés par le gouvernement. La liste définitive sera publiée le 1er octobre 2016, au plus tard.
La liste des numéros d'urgence à connaître pour éviter les décès liés aux accidents de la vie courante vient d'être actualisée. Tous permettent de joindre gratuitement les secours 24h/24.
Qu'il s'agisse de rassembler des pièces justificatives ou de se rendre à la mairie ou à la banque, les particuliers peuvent passer par des sociétés d'aide aux démarches et aux formalités administratives. Ces services ne peuvent être facturés aux clients qu'à la condition que les professionnels respectent certaines règles.
Afin d'alléger la facture énergétique des foyers dont les revenus sont modestes, certaines collectivités locales expérimentent la mise en place d'une tarification sociale de l'eau. Le dispositif s'étend désormais à 50 zones.
Les particuliers n'ont le droit de participer aux brocantes et vides-greniers que deux fois maximum, par an. Au-delà, leur participation peut être qualifiée d'activité commerciale.
54 pays membres de l'Organisation mondiale du commerce, dont l'Union européenne et les États-Unis, sont parvenus à un accord en vue de supprimer les tarifs douaniers sur quelque 200 produits de haute technologie, tels que les GPS et les écrans tactiles. De ce fait, le prix de ces objets devrait baisser.
Prix de l'électricité, Livret A, encadrement des loyers à Paris, contrat de location... De nombreux changements sont prévus au 1er août 2015.
La facture de gaz des ménages qui utilisent cette énergie pour se chauffer ou pour cuisiner n'augmente pas au 1er août 2015.
Face à la mise en demeure d'une dizaine de sites de rencontres par la Cnil pour manquement au respect de la protection des données personnelles de leurs clients, voici quelques règles simples à suivre pour éviter de voir de ces informations rendues publiques.
À partir du 1er janvier 2016, le prix de la lettre verte à timbre vert grimpera de 0,68 à 0,70 euro et celui de la lettre prioritaire à timbre rouge passera de 0,76 à 0,80 euro. Envoyer un collissimo de moins de 2 kilos coûtera en revanche moins cher.
3 auto école sur 4 ne respectent pas la réglementation, selon la Répression des fraudes. Au cours de leur inspection, les enquêteurs ont noté des manquements aux règles d’affichage des prix, la présence trop fréquente de clauses illicites, interdites ou présumées abusives dans les contrats, et la pratique des frais de transfert de dossier perdure.
Comme le Livret A, le taux de rémunération du Livret Bleu, du Livret de Développement Durable (ex Codevi) et des autres livrets réglementés chute au 1er aout 2015.
La Cnil met en demeure 13 sites de rencontre, parmi lesquels Meetic, AdopteUnMec ou encore Attractive World, de se mettre en conformité avec la loi informatique et Libertés notamment en ce qui concerne le recueil d'informations sensibles sur leurs clients et la procédure de désinscription.
L'Europe vient d'actualiser sa liste noire des compagnies aériennes. Au total, plus de 230 transporteurs font l'objet d'une interdiction totale depuis le 25 juin 2015.
Les tarifs réglementés de l'électricité augmentent en moyenne de 2,5 % à partir du 1er août, a annoncé Ségolène Royal, ministre de l’Écologie.
Le coût de la mise à la fourrière de sa voiture ou de son deux-roues augmente à partir du 26 juillet 2015.
L'indice du coût de la construction de la Fédération française du bâtiment (FFB), qui sert au calcul des variations de la prime d'assurance "multirisques habitation", s'établit à 931,7 pour le 2e trimestre 2015.
Une nouvelle base de données répertoriant les propriétaires de vélos est créée pour tenter d'enrayer le nombre croissant de vols.
Les personnes invalides circulant en fauteuil roulant électrique doivent souscrire une assurance responsabilité civile et non une assurance automobile.
Des masques de Spider-Man de la marque Marvel sont rappelés par mesure de précaution. Ils présentent un risque d'inflammabilité en cas d'exposition à une flamme, risquant de brûler celui qui porte.
De nouvelles zones de circulation sont désormais interdites aux voitures les plus polluantes à Paris. Un nouveau panneau les indique.
Le gouvernement a décidé d'abaisser le taux du livret A à 0,75 % dès le 1er août 2015, conformément à la préconisation du gouverneur de la Banque de France.
Les ménages français disposent d'une épargne conséquente. Ils préfèrent déposer leur argent sur les livrets réglementés et les contrats d'assurance vie pour bénéficier d'une fiscalité avantageuse. Sans cet atout, les actions ne séduisent plus.
Le conseil municipal de Paris a rendu le stationnement payant durant le mois d'août. Il reste gratuit pour les personnes invalides et les détenteurs de véhicules propres.
La loi Macron modifie la vie quotidienne des consommateurs. Les changements qu'elle apporte sont décryptés par le Particulier Pratique.
Le dépannage sur les autoroutes et les routes express est désormais facturé 123,56 € et le remorquage 152,79 €. Des tarifs qui augmentent de 0,6 %, en un an.